Sie verfügen bereits über die Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement ISO 9001 und wollen nun Ihr Wissen ausweiten? Dann nutzen Sie diese Ausbildung zum QMB, um alle Aufgaben eines Qualitätsmanagement Beauftragten zu beherrschen! Als QMB tragen Sie unter anderem die Verantwortung für die Überwachung, Korrektur bzw. Optimierung und Steuerung des Qualitätsmanagementsystems in Ihrem Unternehmen, sowie die Berichterstattung an die oberste Leitung. Sie werden nicht nur zum internen Ansprechpartner zum Thema Qualitätsmanagement, sondern kümmern sich auch um Fragen externer Einrichtungen, wie bspw. Zertifizierungsstellen. Als QMB sorgen Sie erfolgreich dafür, dass das QM-System innerhalb Ihres Unternehmens aufrechterhalten und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Wir bieten Ihnen hier die dreitägige Ausbildung zum QMB und zeigen Ihnen in dieser, wie Sie die Aufgaben eines QMB im Alltag meistern.

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Während dieser Ausbildung zum QMB steht Ihnen unser erfahrener Trainer und Zertifizierungsauditor für all Ihre Fragen zur Verfügung und leistet Ihnen auf Wunsch praktische Hilfeleistung.
Diese Ausbildung ist der dritte und letzte Teil einer ganzheitlichen Ausbildung zum QMB. Nach Abschluss dieser beherrschen Sie nicht nur die Grundlagen des Qualitätsmanagement ISO 9001 und die Thematik interne Audits, sondern sind auch in der Lage das Qualitätsmanagementsystem Ihres Unternehmens wirkungsvoll zu steuern und zu verbessern. Bei erfolgreich bestandener Prüfung am Ende dieser Ausbildung erhalten Sie ein Zertifikat, mit dem Sie Ihre Qualifikation als QMB jederzeit nachweisen können. Das Zertifikat erhalten Sie aber selbstverständlich auch bei Einzelbesuch des dritten Teils, wenn Sie bereits über entsprechende Kenntnisse verfügen.

Inhalte:

• Die Arbeit als Qualitätsmanagement Beauftragter
  • Praxisübung: Anforderungen der ISO 9001 an den QMB anhand eines Fallbeilspiels selbstständig erarbeiten
  • Diskussion der Ergebnisse (eine Muster Stellenbeschreibung QMB erhalten Sie bereits vorab!)
  • Die Aufgaben des QMB im Unternehmen
• Konformitätsbewertung und Implementierung des Qualitätsmanagements
  • Akkreditierung und Zertifizierung im gesetzlich geregelten und nicht geregelten Bereich
  • Akkreditierungsmuster
  • Zertifizierungsprozess
  • Implementierung des Qualitätsmanagements
• Rechtliche Gesichtspunkte im Qualitätsmanagement
  • Rechtliche Aspekte bei fehlerhaften Dienstleistungen
  • Vertragstypen
  • QSV
  • Haftung als QMB und Ihres Unternehmens
  • Praxisübung: Haftungsvermeidung durch die ISO 9001 erarbeiten und Pflichtenkreise für das eigene Unternehmen begreifen
• Qualitätsmanagement und finanzieller Nutzen für Ihr Unternehmen
  • Aufgaben der qualitätsbezogenen Kostenberechnung
  • Gliederung der Qualitätskostenarten
  • Kostenerfassung im Unternehmen
  • Praxisübung: Qualitätskostenanalyse selbst durchführen
• Perfektionierung und Verbesserung
  • Organisation von Qualitätszirkeln im Unternehmen
  • Praxisübung: Vorbereitung auf die moderierende Funktion des QMB
  • Perfektionierung der Audit Organisation
  • Die 7 Qualitätswerkzeuge (Q7)
  • Praxisübung: Mittel zur Mitarbeiterbeteiligung finden und deren Bedeutung verstehen
• Umsetzung von QM-Programmen zur Qualitätsverbesserung / KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
  • Qualitätsverbesserung
  • Projektarbeit Qualität (Verbesserungsprojekt) mit Hilfe des PDCA-Regelkreis (Plan - Do - Check- Act):
    • Genaue Planung mit effizientem Controlling
    • Sachgerechte Realisierung
    • Frühzeitige Korrektur
    • Effektive Vorbeugung
  • Praxisübung: Planung KVP Prozess
• Führungs- und Sozialkompetenz
  • Praxisübung: Sich der eigenen Motivatoren klar werden
  • Beitrag des QMB zur Mitarbeitermotivation - z.B. Mitarbeiter zur sorgfältigen Erstellung und Überarbeitung von Prozessbeschreibungen motivieren
  • Grundlagen der Motivation (intrinsisch und extrinsisch)
  • Motivation für den KVP Prozess

Weitere Informationen zu Anforderungen und Durchführung der Ausbildung zum QMB ISO 9001, eine Übersicht aller Termine  und die  Kontaktinformationen für weitere Fragen oder um Angebote zu Inhouse Ausbildungen zum QMB ISO 9001 einzuholen, finden Sie hier:

• Zum ausführlichen Beschrieb der Ausbildung zum QMB ISO 9001 geht es hier!

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Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement

          

Abbildung I: Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement der VOREST AG

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