Sie wollen Ihr Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 nachhaltig weiterentwickeln und dauerhaft verbessern? Dann besuchen Sie unser Seminar Internes Audit ISO 9001, lassen Sie sich zum internen Auditor schulen und lernen Sie, wie Sie Audit Fragen richtig stellen. Ein internes Audit ISO 9001 dient dazu, Ihre Prozesse hinsichtlich der Erfüllung der Anforderungen der Norm ISO 9001 zu bewerten. Der interne Auditor stellt mit Hilfe der Checkliste internes Audit konkrete Audit Fragen ( internes Audit Fragen ) , um somit die Leistungsfähigkeit Ihres Qualitätsmanagements bestmöglich zu prüfen. Die Norm ISO 9001 verlangt interne Audits in regelmäßigen Abständen, um Mängel sowie Verbesserungen zu dokumentieren und somit zur stetigen Entwicklung Ihrer Unternehmensprozesse beizutragen. In nur zwei Tagen lernen Sie in unserer Intensivausbildung  Internes Audit ISO 9001  alles über die richtige Formulierung der Audit Fragen, damit bei der Durchführung des internen Audits keine Missverständnisse zwischen Ihnen und den auditierten Personen entstehen, weil diese sich in ihren Leistungen kritisiert fühlen.

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Während dieses Seminares steht Ihnen unser qualifizierter Trainer mit Rat und Tat zur Seite. Zusätzlich führt er mit Ihnen in einer praktischen Übung ein internes Audit mit Hilfe der Checkliste internes Audit durch. Somit wird Ihnen die Umsetzung des Audits in Ihrem eigenen Unternehmen erleichtert und Sie können Ihr erworbenes Wissen optimal anwenden. - Ein Vorlagenpaket zum Thema internes Audit erhalten Sie noch dazu.
Dieses Seminar Internes Audit ISO 9001 ist der zweite Teil der modularen Ausbildung zum Qualitätsmanagement Beauftragten (siehe Abb.1 unten). Sie können es jedoch auch unabhängig davon einzeln besuchen, um Ihre Kenntnisse zum Thema internes Audit zu erweitern. Bei erfolgreich bestandener Prüfung am Ende dieses Seminares erhalten Sie ein Zertifikat, mit dem Sie Ihre Qualifikation als interner Auditor jederzeit nachweisen können.

Inhalte:

• Audit-Grundlagen und Regelwerke
  • Warum Qualitätsmanagement? Normengrundlagen und Verantwortlichkeiten – Kurze Wiederholung als Einstieg
  • Praxisübung: Selbstständige Erarbeitung der Inhalte / Forderungen der ISO 9001 an die Auditplanung
  • Vorstellung der ISO 19011
  • Definition des Audits
  • Auditarten und Auditprinzipien
  • Anforderungen an Auditoren
• Planung und Durchführung eines Audits
  • Auditablauf gemäß ISO 19011
  • Praxisübung: Auditprogramm für erstellen
  • Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung
• Audit: Konversationsführung und Verhaltensweisen
  • Grundlagen der Konversation im Audit
  • Konversations- und Verhaltenstechnik, Struktur- und Transaktionsanalyse
  • Praxisübung: Erstellung der Auditfragen im Fallbeispiel und Zusammenstellung einer Checkliste internes Audit
  • Auditrollenspiele
  • Transaktionsübungen
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern / -situationen im Audit
• Audit: Bewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler
  • Bewertung und Bewertungsmöglichkeiten
  • Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung
  • Praxisübung: Auditbericht und Abweichungsbericht selbstständig erstellen
• Qualitätsverbesserung, PDCA (Plan-Do-Check-Act) auf Basis der Audit Ergebnisse
  • PDCA Zyklus und Qualitätsverbesserungs-Instrumente
  • Praxisübung: Erarbeitung der Inhalte von Abschlussbesprechungen, Maßnahmen zur Korrektur und Verbesserung
  • Grundlagen TQM zur Sensibilisierung bzgl. weicher Faktoren – Kurzer Ausblick
• Abschlussdiskussion
• Schriftliche Prüfung der Seminarinhalte

Weitere Informationen zu Anforderungen und Durchführung des Seminars Internes Audit ISO 9001 mit der Checkliste Internes Audit - Audit Fragen richtig stellen, eine Übersicht aller Termine  und die  Kontaktinformationen für weitere Fragen oder um Angebote zu Inhouse Seminaren Internes Audit ISO 9001 mit der Checkliste Internes Audit - Audit Fragen richtig stellen einzuholen, finden Sie hier:

• Zum ausführlichen Beschrieb des Seminars Internes Audit ISO 9001 geht es hier!

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Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement

          

Abbildung I: Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement der VOREST AG

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