Ausbildung ISO 9001 Interner Auditor

Sie möchten Ihr Qualitätsmanagementsystem nachhaltig weiterentwickeln und dauerhaft verbessern? Dann besuchen Sie die Ausbildung ISO 9001 Interner Auditor und lernen Sie, wie Sie das interne Audit zielführend planen, durchführen und bewerten! Ein internes Audit dient dazu, Ihre Prozesse hinsichtlich der Erfüllung der Anforderungen der Norm zu bewerten. Der Interne Auditor QM ISO 9001 stellt konkrete Audit Fragen, um so die Leistungsfähigkeit Ihres Qualitätsmanagement Systems bestmöglich zu prüfen. Die Norm verlangt interne Audits in regelmäßigen Abständen, um Mängel sowie Verbesserungen zu dokumentieren und somit eine stetige Entwicklung der Unternehmensprozesse zu erreichen.

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In nur zwei Tagen lernen Sie in der Ausbildung ISO 9001 Interner Auditor alles über die richtige Vorbereitung eines Audits sowie bspw. die richtige Vorgehensweise bei der Formulierung der Audit Fragen, damit bei der Durchführung des internen Audits keine Missverständnisse zwischen Ihnen und den auditierten Personen entstehen. Dies ist häufig der Fall, wenn diese sich in ihren Arbeitsleistungen kritisiert fühlen. Während der Ausbildung ISO 9001 Interner Auditor steht Ihnen ein erfahrener Trainer mit Rat und Tat zur Seite. Für die leichtere Umsetzung des internen Audits in Ihrem eigenen Unternehmen führen Sie in einer praktischen Übung ein internes Audit durch, in der Sie Ihr neu erworbenes Wissen optimal anwenden.

Diese Ausbildung ISO 9001  Interner Auditor ist das zweite von insgesamt drei Modulen der Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten ISO 9001. Sie können diese Schulung jedoch selbstverständlich auch unabhängig von der Gesamtausbildung zum QM-Beauftragten besuchen. Bei erfolgreich bestandener Prüfung am Ende dieser Ausbildung erhalten Sie ein Zertifikat, mit dem Sie Ihre Qualifikation als Interner Auditor QM ISO 9001 jederzeit nachweisen können.

Die Inhalte dieser Ausbildung ISO 9001 Interner Auditor

Audit-Grundlagen und Regelwerke
• Warum Qualitätsmanagement? Normengrundlagen und  Verantwortlichkeiten Kurze Wiederholung als Einstieg
• Praxisübung: Selbstständige Erarbeitung der Inhalte / Forderungen der ISO 9001 an die Auditplanung
• Vorstellung der ISO 19011
• Definition des Audits
Auditarten und -prinzipien
• Anforderungen an Auditoren

Audit: Konversationsführung und Verhaltensweisen
• Grundlagen der Konversation im Audit
• Konversations- und Verhaltenstechnik, Struktur- und Transaktionsanalyse
• Praxisübung: Erstellung von Auditfragen und einer Checkliste internes Audit
• Auditrollenspiele
• Transaktionsübungen
• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern / -situationen im Audit

Planung und Durchführung eines Audits
• Auditablauf gemäß ISO 19011
• Praxisübung: Auditprogramm für erstellen
• Qualitätsplanung, -lenkung und -sicherung

Audit: Bewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler
• Bewertung und Bewertungsmöglichkeiten
• Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung
• Praxisübung: einen Auditbericht und einen Abweichungsbericht selbstständig erstellen

Qualitätsverbesserung, PDCA auf Basis der Audit Ergebnisse
• PDCA Zyklus und Qualitätsverbesserungs-Instrumente
• Praxisübung: Erarbeitung der Inhalte von Abschlussbesprechungen, Maßnahmen zur Korrektur und Verbesserung
• Grundlagen TQM zur Sensibilisierung bzgl. weicher Faktoren – Kurzer Ausblick

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5. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat – in Deutsch als auch auf Englisch
6. E-Learning Kurse – exklusiv zur Schulung Ihrer Mitarbeiter
7. Monatlicher Expertenbrief – so lernen Sie nachhaltig und bleiben stets informiert
8. Fotoshow – exklusive Bilder aus Ihrer Schulung