Ausbildung Qualitätsbeauftragter ISO 9001 / QM Beauftragter

Sie verfügen bereits über die Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement ISO 9001 und möchten nun den nächsten Schritt im Rahmen Ihrer Ausbildung gehen? Dann nutzen Sie diese Ausbildung Qualitätsbeauftragter ISO 9001 / QM Beauftragter , um alle Aufgaben eines QM Beauftragten zu beherrschen!
Als Qualitätsbeauftragter tragen Sie unter anderem die Verantwortung für die Überwachung, Optimierung und Steuerung des Qualitätsmanagement Systems in Ihrem Unternehmen, sowie für die Berichterstattung an die oberste Leitung. Sie werden nicht nur zur internen Kontaktperson in allen Angelegenheiten rund um das Qualitätsmanagement, Sie kümmern sich als QM Beauftragter auch um die Belange externer Einrichtungen, wie bspw. der Zertifizierungsstellen. Die Aufrechterhaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung des QM Systems innerhalb des Unternehmens obliegt in ihrem vollem Umfang Ihnen.

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Diese dreitägige Ausbildung Qualitätsbeauftragter ISO 9001 / QM Beauftragter bereitet Sie optimal auf die die alltägliche Arbeit und Ihre anstehenden Aufgaben vor. Während der Ausbildung steht Ihnen ein erfahrener Trainer und Zertifizierungsauditor für all Ihre Fragen zur Verfügung und leistet Ihnen praktische Hilfestellung.

Die Ausbildung ist der dritte und letzte Teil der ganzheitlichen Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten. Bei erfolgreich bestandener Prüfung am Ende dieser Ausbildung erhalten Sie ein Zertifikat, mit dem Sie Ihre Qualifikation als QM Beauftragter jederzeit nachweisen können.

Inhalte dieser Ausbildung Qualitätsbeauftragter ISO 9001 / QM Beauftragter

Die Arbeit als Qualitätsbeauftragter
• Praxisübung: Anforderungen der ISO 9001 an den QMB anhand eines Fallbeilspiels selbstständig erarbeiten
• Diskussion der Ergebnisse (Muster Stellenbeschreibung QMB gibt es vorab!)
• Die Aufgaben des QM Beauftragten im Unternehmen

Konformitätsbewertung und Implementierung des Qualitätsmanagements
• Akkreditierung & Zertifizierung im gesetzlich (nicht-)geregelten Bereich
• Akkreditierungsmuster
• Zertifizierungsprozess
• Implementierung des Qualitätsmanagements

Rechtliche Gesichtspunkte im Qualitätsmanagement
• Rechtliche Aspekte bei fehlerhaften Dienstleistungen
• Vertragstypen
• QSV
• Haftung als QMB und Ihres Unternehmens
• Praxisübung: Haftungsvermeidung durch die ISO 9001 erarbeiten und Pflichtenkreise für das eigene Unternehmen begreifen

Qualitätsmanagement und finanzieller Nutzen für Ihr Unternehmen
• Aufgaben der qualitätsbezogenen Kostenberechnung
• Gliederung der Qualitätskostenarten
• Kostenerfassung im Unternehmen
• Praxisübung: Qualitätskostenanalyse selbst durchführen

Perfektionierung und Verbesserung
• Organisation von Qualitätszirkeln im Unternehmen
• Praxisübung: Vorbereitung auf die moderierende Funktion des QMB
• Perfektionierung der Audit Organisation
• Die 7 Qualitätswerkzeuge (Q7)
• Praxisübung: Mittel zur Mitarbeiterbeteiligung finden und deren Bedeutungverstehen

Umsetzung von QM-Programmen zur Qualitätsverbesserung / KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
• Qualitätsverbesserung
• Projektarbeit Qualität (Verbesserungsprojekt) mit Hilfe des PDCA-Regelkreis (Plan – Do – Check- Act):
• Genaue Planung mit effizientem Controlling
• Sachgerechte Realisierung
• Frühzeitige Korrektur
• Effektive Vorbeugung
• Praxisübung: Planung KVP Prozess

Führungs- und Sozialkompetenz
• Praxisübung: Sich der eigenen Motivatoren klar werden
• Beitrag des QMB zur Mitarbeitermotivation – z.B. Mitarbeiter zur sorgfältigen Erstellung und Überarbeitung von Prozessbeschreibungen motivieren
• Grundlagen der Motivation (intrinsisch und extrinsisch)
• Motivation für den KVP Prozess

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5. Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat – in Deutsch als auch auf Englisch
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7. Monatlicher Expertenbrief – so lernen Sie nachhaltig und bleiben stets informiert
8. Fotoshow – exklusive Bilder aus Ihrer Schulung