Lassen Sie sich in nur zwei Tagen Intensivausbildung zum internen QM Auditor Qualitätsmanagement schulen und lernen Sie alles über die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung interner Audits nach ISO 9001. In dieser Ausbildung QM Auditor lernen Sie alles Wesentliche über die richtige Vorgehensweise und Fragestellung im internen Qualitätsmanagement Audit. Laut der Norm ISO 9001 ist ein nach der Norm zertifiziertes Unternehmen dazu verpflichtet, regelmäßig interne Audits durchzuführen, um die Leistungsfähigkeit seines Qualitätsmanagement Systems zu überprüfen. Als interner QM Auditor sind Sie für die Planung und Umsetzung solcher Audits sowie für die Dokumentierung dieser zuständig. Nach dieser Ausbildung QM Auditor Qualitätsmanagement können Sie Ihr erworbenes Wissen nutzen, um während eines QM Audits in Ihrem Unternehmen nicht ISO 9001 konforme Prozesse zu erkennen und Korrekturen einzuleiten. Denn als Ziel interner QM Audits gilt, sämtliche Arbeitsabläufe innerhalb Ihres Unternehmens zu optimieren, deren Konformität mit ISO 9001 zu gewährleisten und somit die bestmögliche Qualität Ihrer Produkte zu sichern.

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Nun ist es jedoch nicht so einfach, die Audit Fragen richtig und zielgerichtet zu formulieren. Denn häufig fühlen sich die Befragten in ihrer eigenen Arbeitsleistung kritisiert. Wie Sie als QM Auditor Missverständnisse umgehen, ein internes Audit erfolgreich realisieren und somit Ihr Qualitätsmanagement perfektionieren können, erfahren Sie in unserer Ausbildung QM Auditor Qualitätsmanagement intern. Selbstverständlich geht unser qualifizierter und praxiserfahrener Trainer auf all Ihre Fragen professionell ein und leistet Ihnen auf Wunsch praktische Hilfestellung.
Diese Ausbildung QM Auditor Qualitätsmanagement intern ist der zweite von insgesamt drei Teilen der modularen Ausbildung zum Qualitätsmanagement Beauftragten (siehe Abb. 1 unten). Sie können diese Ausbildung jedoch selbstverständlich auch einzeln besuchen, um Ihr Wissen zum Thema interne Audits ISO 9001 zu erweitern. Bei erfolgreich bestandener Prüfung am Ende dieser Ausbildung erhalten Sie ein Zertifikat, mit dem Sie Ihre Qualifikation als interner QM Auditor jederzeit nachweisen können.

Inhalte:

• Grundlagen und Regelwerke eines Audits
  • Warum Qualitätsmanagement? Grundlagen der Normen und Verantwortlichkeiten – Kurze Wiederholung für den Einstieg
  • Praktische Übung: Inhalte und Forderungen der ISO 9001 an die Auditplanung eigenständig erarbeiten
  • ISO 19011 Vorstellung
  • Definition des Audits
  • Auditarten und Auditprinzipien
  • Anforderungen an Auditoren
• Auditvorbereitung und -realisierung
  • Planung und Durchführung von Audits
  • Praktische Übung: Erstellung eines Auditprogramms für ein Muster-Unternehmen
  • Aufgaben im Qualitätsmanagement: Qualitätsplanung und -lenkung, Qualitätssicherung
• Audit: Richtige Gesprächsführung / Verhaltensweisen
  • Grundlagen zur Gesprächsführung
  • Gesprächstechnik und Verhaltenstechnik, Struktur- und Transaktionsanalyse
  • Praktische Übung: Selbstständiges Erstellen der Auditfragen und einer Auditcheckliste im Fallbeispiel
  • Auditrollenspiele
  • Transaktionsübungen
  • Wie Sie mit schwierigen Gesprächspartnern / -situationen im Audit umgehen können
• Auditbewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler
  • Bewertungsmethoden
  • Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung
  • Praktische Übung: Auditbericht und Abweichungsbericht selbst erstellen
• Qualitätsverbesserung, PDCA (Plan-Do-Check-Act) auf Basis der Ergebnisse des Audits
  • PDCA Zyklus und Qualitätsverbesserungs-Instrumente
  • Praktische Übung: Erarbeitung der thematischen Inhalte von Abschlussbesprechungen, Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
  • Grundlagen TQM zur Sensibilisierung bzgl. weicher Faktoren - Kurzausblick
• Abschließende Diskussion
• Lernkontrolle der Seminarinhalte durch eine schriftliche Prüfung

Weitere Informationen zu Anforderungen und Durchführung der Ausbildung QM Auditor Qualitätsmanagement intern, eine Übersicht aller Termine  und die  Kontaktinformationen für weitere Fragen oder um Angebote zu Inhouse Ausbildungen   QM Auditor Qualitätsmanagement intern einzuholen, finden Sie hier:

• Zum ausführlichen Beschrieb der Ausbildung QM Auditor Qualitätsmanagement intern geht es hier!

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Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement

          

Abbildung I: Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement der VOREST AG

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