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Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001 Qualitätsmanagement

 

Wir qualifizieren Sie mit dieser Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001 zur professionellen Vorbereitung, Durchführung sowie Nachbereitung von internen Qualitätsmanagement Audits! Sie lernen den gesamten Auditablauf gemäß der ISO 19011 kennen und sind anschließend befähigt, selbstständig interne Audits in Ihrem Unternehmen zu realisieren. Die Inhalte dieser Online Weiterbildung entsprechen dabei 1:1 unserer Präsenzschulung zum Internen Auditor – Sie erhalten somit die gleiche Abschlussqualifikation in Form einer Qualifikationsbescheinigung (für Ihre Teilnahme) und eines Zertifikats (bei bestandener Abschlussprüfung). Beides erhalten Sie dabei in doppelter Ausführung: in deutscher sowie in englischer Sprache!

Sie lernen in dieser E-Learning Schulung, wie Sie interne Audits als ein wesentliches Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung Ihres Qualitätsmanagementsystems (QM-Systems) nutzen. Dabei ist jede Phase des Audits gleichermaßen wichtig – sowohl die richtige Planung als auch die Durchführung sowie die Dokumentation der Ergebnisse. Bei der Planung ist der Einsatz eines Auditprogramms, Auditplans sowie auch die Vorbereitung einer Auditcheckliste von großer Bedeutung. Bei der Durchführung kommt es sehr auf Ihre Kompetenz als Interner Auditor an, denn es muss gelernt sein, die richtigen Fragen zielführend zu stellen. In dieser Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001 schulen wir Sie zur erfolgreichen Führung von Auditgesprächen sowie zum richtigen Umgang mit schwierigen Situationen. Zu guter Letzt ist außerdem die Dokumentation und Bewertung der Auditergebnisse erfolgsentscheidend für das QM Audit. Deshalb werden Sie in diesem E-Learning Kurs umfassend mit dem Auditbericht und der richtigen Dokumentation Ihrer Feststellungen vertraut gemacht.

Natürlich bleibt in dieser Online-Weiterbildung nicht alles nur theoretisch. Wir haben zahlreiche interaktive Elemente sowie individuell konzipierte praktische Übungen für Sie eingebaut, sodass Sie als Teilnehmer das Erlernte direkt anwenden und das Verständnis festigen können! Zusätzlich wurde die E-Learning Schulung um zwei Beispielunternehmen mit eigenen beispielhaften QM-Handbüchern ergänzt, sodass Sie konkrete Anwendungsfälle haben. So bereiten wir Sie bestens auf Ihre eigenen Audits vor!


Alle Informationen zu dieser Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001

Sie sind an dieser E-Learning Schulung interessiert? Wir haben alle Infos für Sie zusammengestellt! Schauen Sie rein und informieren Sie sich zu dem Umfang, der Dauer sowie den Preisen des E-Learnings.

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Diese Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001 birgt außerdem viele Vorteile für Sie. So können Sie ganz bequem und flexibel online lernen, egal wo Sie gerade sind. Ob im Büro, zu Hause oder unterwegs – Sie können Ihre E-Learning Schulung überall absolvieren. Dabei bestimmen Sie als Teilnehmer selbst Ihr Lerntempo und können die E-Learning Schulung jederzeit pausieren und später an gleicher Stelle weitermachen. Wiederholen Sie Inhalte nach Belieben oder kehren Sie nochmals zu vergangenen Kapiteln zurück. Mehr Flexibilität geht nicht!


Was sind die Inhalte Ihrer Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001?

Mit dieser E-Learning Schulung qualifizieren Sie sich zum zertifizierten Internen Auditor und können anschließend interne Audits professionell und sicher durchführen. Durch die eingebauten Übungen können Sie die einzelnen Auditsituationen trainieren und eignen sich die Kompetenz zum richtigen Umgang mit ggf. schwierigen Gesprächssituationen bzw. -partnern an. Sie erlernen den Einsatz von wichtigen unterstützenden Dokumenten, wie den Auditplan oder die Auditcheckliste und sind anschließend in der Lage, einen umfassenden Auditbericht zu verfassen. Im folgenden führen wir die Lerninhalte Ihrer Interner Auditor Ausbildung auf.

Eignen Sie sich die Auditgrundlagen an und lernen Sie wichtige Begriffe kennen (Dauer ca. 2h)

Bevor es an die konkrete Auditvorbereitung und -durchführung geht, machen wir Sie zuerst mit den wichtigsten Grundlagen rund um die Auditierung und den Auditor vertraut. Hierzu gehören auch die Vorstellung der Auditarten und -begriffe sowie die notwendigen Kompetenzen des Auditors.

  • Was genau ist ein Audit?
  • Warum werden Audits benötigt?
  • Welche Auditarten und -formen gibt es?
  • Auditbegriffe nach ISO 19011
  • Auditorenkompetenz sowie Verfahren zu dessen Bewertung
  • Bewertung von Auditoren
  • Über diese Softskills sollten Sie als Auditor verfügen
  • Praktische Übung: Anforderungen an interne Audits

Dies sind die Auditkriterien entlang der ISO 9001 (Dauer ca. 2h)

Welche Kriterien müssen Sie in Ihrem Audit beachten? Lernen Sie an dieser Stelle Ihrer Interner Auditor Ausbildung, welche Fragestellungen sich zu den einzelnen Abschnitten der ISO 9001 ergeben und was dabei der Zweck dieser Fragestellungen ist.

  • So werden die Auditkriterien auf den Auditgegenstand ausgerichtet
  • 1st Party und 2nd Party Audits
  • Die High Level Structure (HLS)
  • Die Auditkriterien bezogen auf die Abschnitte 4 bis 10 der ISO 9001 (Kontext der Organisation, Führung, Planung, Unterstützung, Betrieb, Bewertung der Leistung, Verbesserung)

Wie läuft ein internes Audit ab? (Dauer ca. 3,5h)

Lernen Sie anschließend den Ablauf eines Audits kennen und welche Arbeitsschritte für Sie als Auditor dahinter stecken. Der Ablauf folgt dabei dem Schema des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act), an dem Sie sich orientieren können.

  • Das Auditprogramm
  • So legen Sie Ziele für das Auditprogramm fest
  • So ermitteln und bewerten Sie Risiken und Chancen im Audtiprogramm
  • Diese Auditmethoden stehen zur Auswahl
  • Die Initialisierung des Audits (Plan gem. PDCA)
  • Die Bewertung von dokumentierter Information (Plan)
  • Die Auditplanung (Plan)
  • Praktische Übung zum Auditplan
  • Die Arbeitsverteilung an das Auditteam (Plan)
  • Die Erstellung von Arbeitsdokumenten (Plan)
  • Praktische Übung zur Auditcheckliste
  • Der Betreuer und Beobachter (Do gem. PDCA)
  • Das Führen des Eröffnungsgesprächs (Do)
  • Die richtige Kommunikation im Audit (Do)

Die Kommunikation sowie Ihre Rolle als Auditor während des Audits (Dauer ca. 4h)

Als Auditor nehmen Sie den wichtigsten Part des Audits ein, denn von Ihrer Durchführung und Gesprächsführung hängt der Erfolg des Audits ab. Lernen Sie nun in Ihrer Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001, wie Sie Ihre Gesprächspartner zielführend interviewen und dabei wichtige Kommunikationsregeln beachten.

  • Abschnitt 4 der ISO 19011: Auditprinzipien
  • Abschnitt 7 der ISO 19011: Kompetenz und Bewertung von Auditoren
  • Auditorenkompetenz bewerten – Tipps und Tricks
  • Die Grundlagen der Kommunikation
  • Die vier verschiedenen Ebenen der Kommunikation
  • Das Sender-Empfänger-Modell
  • Die Strukturanalyse
  • Die Transaktionsanalyse
  • Praktische Übungen zur Transaktionsanalyse
  • Den Gesprächspartner beobachten
  • Wichtige Fragetechniken im Audit
  • Frageformen sowie ihre Wirkungen – Tipps und Tricks
  • So hören Sie aktiv zu – Tipps und Tricks
  • So steuern Sie Konflikte im Gespräch – Tipps und Tricks
  • Das Auditinterview gestalten
  • Welche Regeln gelten für Auditoren?

So bewerten Sie Ihre Auditfeststellungen (Dauer ca. 3h)

Sobald das Audit an sich beendet ist, ist es an Ihnen als Auditor, Ihre Feststellungen zu bewerten und in einem Bericht festzuhalten. Wir zeigen Ihnen, was Sie dabei beachten müssen und wie ein vollständiger Auditbericht aussehen muss.

  • Die Erarbeitung von Auditschlussfolgerungen
  • Auditfeststellungen bewerten
  • Abweichungsnotizen – Tipps und Tricks
  • Praktische Übung: Rollenspiel mit dem Beispielunternehmen CleanProfi
  • Praktische Übung: Rollenspiel mit dem Beispielunternehmen Elotec
  • So führen Sie die Abschlussbesprechung
  • Der Auditbericht
  • Die Erstellung eines Auditberichts
  • Die Maßnahmenverfolgung
  • Die Optimierung von Audits

Was sind Sachaudits und was Fachaudits? (Dauer ca. 2h)

Abschließend zeigen wir Ihnen in dieser Online-Weiterbildung die Möglichkeit von kombinierten Sach- und Fachaudits auf. Zudem lernen Sie den Unterschied zur prozessorientierten Auditierung kennen. Dabei schauen wir uns abwechselnd die jeweiligen Anforderungen aus der High Level Structure an und ergänzen diese um die spezifischen Anforderungen der ISO 9001.

  • Die Auditierung von integrierten Managementsystemen
  • Der Auditprozess und das Prozessaudit – Tipps und Tricks
  • Das Sachaudit zur HLS – Abschnitt 4 bis 10
  • Das Fachaudit zur ISO 9001 – Abschnitt 4 bis 10

Abschlussprüfung Ihrer Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001

Die Prüfung findet am Ende der E-Learning Schulung online statt. Bei Bestehen der Prüfung erhalten Sie das Zertifikat Interner Auditor ISO 9001 in deutscher sowie in englischer Sprache.
Nahezu jeder der oben aufgeführten Wissensbausteine ist mit einer interaktiven Übung ausgestattet, sodass Sie das Erlernte direkt anwenden und somit das Verständnis festigen können.


Was wird für die Teilnahme an dieser E-Learning Schulung vorausgesetzt?

Es werden grundlegende Kenntnisse im Qualitätsmanagement sowie der Norm ISO 9001 vorausgesetzt. Diese Kenntnisse können bspw. in der VOREST Schulung „Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001“, einer vergleichbaren Ausbildung oder durch praktische Erfahrung erworben worden sein. Einen Nachweis brauchen Sie diesbezüglich nicht zu erbringen. Die Buchung kann somit direkt vorgenommen werden.

Wer ist die Zielgruppe dieser E-Learning Schulung?

Diese Online-Weiterbildung richtet sich an QM-Mitarbeiter, QMBs, Qualitätsmanager und -leiter sowie an alle Mitarbeiter, die als interne Auditoren für ISO 9001 Qualitätsmanagementsysteme tätig sind bzw. tätig werden möchten.

Welches Ziel möchten wir mit dieser Online Weiterbildung Interner Auditor für Sie erreichen?

Sie werden in diesem E-Learning Kurs lernen, wie Sie ein internes Audit eines QM-Systems vorbereiten, durchführen und anschließend in Ergebnissen dokumentieren können. Hierbei zeigen wir Ihnen auch, wie Sie die Ergebnisse richtig bewerten und die entsprechenden Maßnahmen zur Verbesserung einleiten können. Außerdem eignen Sie sich mit dieser Interner Auditor Ausbildung wichtige Verhaltens- und Gesprächstechniken an, damit Sie zielgerichtete Interviews führen sowie möglichst zutreffende und vollständige Analysen durchführen können.

Welches Zertifikat erhalten Sie nach Abschluss dieser Online Weiterbildung?

Mit Bestehen der Abschlussprüfung, welche ebenfalls online erfolgt, erhalten Sie das Zertifikat „Interner Auditor ISO 9001“ der akkreditierten Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG. Das Zertifikat stellen wir in deutscher sowie in englischer Sprache aus und dieses ist sowohl national als auch international anerkannt. Sollten Sie die Prüfung nicht bestehen, dann können Sie diese selbstverständlich wiederholen.


Die Vorteile dieser E-Learning Schulung

In dieser Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001 bringen Ihnen Ihre Dozenten die Lerninhalte in einem jeweiligen Video näher. Jeder Wissensbaustein verfügt zudem über ein Resümee sowie eine interaktive Übung, sodass Sie als Teilnehmer Ihr neu erlangtes Wissen direkt prüfen können. Außerdem bieten Ihnen unsere Online Kurse noch die folgenden Vorteile:

Größte Flexibilität
Sie bestimmen wo und wann Sie lernen!

Maximale Interaktivität
Wir beziehen Sie als Teilnehmer aktiv in die Erarbeitung der Lerninhalte ein!

Individuelle Lerngeschwindigkeit
Sie bestimmen Ihr Lerntempo!

Keine zusätzlichen Kosten
Anreise- sowie Übernachtungskosten entfallen!

Integrierte Übungen
Prüfen Sie Ihr neu erlangtes Wissen durch praktische Beispiele und Übungen!

Zusätzliches Wissen
Erweitern Sie Ihre Kenntnisse durch Zusatzwissen!


Alle Informationen zu dieser Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001

Sie sind an dieser E-Learning Schulung interessiert? Wir haben alle Infos für Sie zusammengestellt! Schauen Sie rein und informieren Sie sich zu dem Umfang, der Dauer sowie den Preisen des E-Learnings.

VorlageWeitere Infos & Anmeldung

Hier erhalten Sie alle nützlichen Infos rund um die Online Weiterbildung Interner Auditor ISO 9001 im Qualitätsmanagement.

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