Besuchen Sie dieses Seminar Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001 Basiswissen und setzen Sie durch die erfolgreiche Implementierung Ihres Qualitätsmanagement Systems (QM-Systems) DIN EN ISO 9001 sämtlichen Prozessen innerhalb Ihres Unternehmens feste Ziele. Das Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001 ermöglicht Ihnen, die Prozesse in Ihrem Unternehmen fachgemäß zu strukturieren, die Effizienz der Abläufe nachweisbar zu erhöhen und gleichzeitig Reklamationskosten zu reduzieren. Durch das Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001 erhalten sie die Chance, Ihre Dienstleistungen und Prozesse in Ihtem Unternehmen kontinuierlich zu verbessern und ein umfassendes Qualitätskonzept für Ihr Unternehmen zu erstellen. Denn ein gut ausgearbeitetes Qualitätsmanagement führt nicht nur zur gesteigerten Zufriedenheit Ihrer Kunden, sondern auch zu einer positiveren Arbeitsatmosphäre in Ihrem Unternehmen.

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Wir vermitteln Ihnen in drei Tagen das fundierte Grundverständnis zur DIN EN ISO 9001 Qualitätsmanagement und zeigen Ihnen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen implementieren, ein QM-System betreuen oder weiter optimieren können. Sie erhalten Lösungsansätze zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe und lernen die nötigen Schritte zur erfolgreichen Dokumentierung und Strukturierung Ihrer Prozesse. Während dieses praxisorientierten Seminares  Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001 Basiswissen haben Sie die Chance, in Fallbeispielen das Erlernte praktisch umzusetzen und somit das Verständnis der Norm DIN EN ISO 9001 zu vertiefen. Unser erfahrener Trainer steht Ihnen für all Ihre Fragen zur Verfügung.
Nutzen Sie dieses Seminar  Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001 Basiswissen, um maximale Qualität Ihrer Unternehmensprozesse und Dienstleistungen zu erreichen! Das Seminar kann auch als Einstieg zur Ausbildung zum Qualitätsmanagement Beauftragten besucht werden.

KOSTENLOSER DOWNLOAD:

QMS Handbuch ISO 9001 - steht hier für Sie zum kostenlosen Download bereit!

 

Inhalte:

• Grundlagen Qualitätsmanagement (QM Grundlagen)
  • Grundbegriffe des Qualitätsmanagements
  • Was ist ein Qualitätsmanagementsystem und welche Vorteile verschafft es unserem Unternehmen?
  • Normen für Qualitätsmanagementsysteme (ISO 9000, ISO 9001, ISO 19011...)
  • Aufgaben im Qualitätsmanagement: Planung, -lenkung und -sicherung von Qualität
  • Praxisübung: Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme
• Die ISO 9001 unter der Lupe: detaillierter Überblick über die Normkapitel der ISO 9001
  • Normkapitel im Detail
  • Praxisübung: Interpretation der Normkapitel
  • Arbeitstechniken: Visualisierung, Moderation, Präsentation
• Prozessmanagement -Prozessstruktur und Prozessorientierung im Unternehmen
  • Grundprinzipien des Prozessmanagements
  • Praxisübung: Prozessmanagement in der Praxis
  • Prozesserfassung durch strukturierte Interviews und optische Unterstützung durch die Veranschaulichung der Prozesslandschaft im QMS Handbuch ISO 9001 Dienstleistung, welches den Teilnehmern auch nach dem Seminarbesuch zur Verfügung steht
  • Checkliste Prozesserfassung
  • Praxisübung: Erstellung von Qualitätsmanagement Dokumenten, u.a. Handbuch QM, Prozessbeschreibungen / Verfahrensanweisungen und Arbeitsanweisungen
• Qualitätsfördernde Maßnahmen & PCDA-Denken:
  • KVP - Kontinuierlicher Verbesserungsprozess - Qualitätszirkel
  • Methoden, Techniken und Ablauf der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung
  • Umgang mit Problemen
  • Praxisübung: Ursachen-Wirkungs-Diagramm zur Problemvermeidung anfertigen und präsentieren.
• Weiterentwicklung des QM-Systems
  • Total Quality Management zur Weiterentwicklung
  • Selbstbewertung auf Basis der ISO 9004 und des EFQM Modells
  • Praxisübung: Strategien für Verbesserungen anhand eines Fallbeispiels selbst entwickeln.

Weitere Informationen zu Anforderungen und Durchführung des Seminars Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001 Basiswissen für Dienstleister, eine Übersicht aller Termine  und die  Kontaktinformationen für weitere Fragen oder um Angebote zu Inhouse Seminaren  Qualitätsmanagement DIN EN  ISO 9001 Basiswissen einzuholen, finden Sie hier:

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Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement

          

Abbildung I: Ausbildungsübersicht Qualitätsmanagement der VOREST AG

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